RECEPTIONIST
フロントレセプション
業務内容
勤務形態はシフト制で 早番8:00～17:00、通常9:00～18:00、遅番13:00～10:00での勤務となります。
規則性はなく、日々の顧客状況により決定致します。必然的に平日でのお休みが多くなります。
最初にお客様と顔を合わせるフロントでは、第一印象がとても重要であるので、常に身だしなみ、立ち振る舞いに気を付けて職務に当たっています。
仕事内容は、チェックイン・チュックアウト業務以外にも予約業務も重要な仕事となります。
お客様からのいろいろなご要望、ご希望にこたえる、コンシェルジュ的な業務も含まれてきます。宿泊者が多い場合には、ロビー内にて出迎え、客室への案内、館内案内、お見送り名で行う場合もあります。
※ホテル実務研修制度もあり。確実なスキル、対応の技術が身につきます。
1日のスケジュール
RECEPTIONISTの1日
※早番を基本に「遅番」の業務も含む
メッセージ
ホテルの顔にして花形。接客、言葉遣いをスキルアップしたい方にオススメ！