《お知らせ》 コロナウィルス対応・従業員のマスク着用について

7/30更新(赤文字の部分)

平素は、オテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

政府により、新型コロナウイルスの感染症法上の分類が5類へ移行されることを受けて、当ホテルでは2023年5月8日(月)より以下の対応を取ってまいります。

【従業員のマスク着用について】就業時間内外に関わらず、個人の主体的な選択を尊重し、任意とさせていただきます。但し、就業前の手洗い・消毒・体調不良者の把握と適切な対応は継続してまいります。

【アルコール消毒液の設置について】ホテル玄関、レストラン入口、化粧室、客室等、アルコール消毒液を引き続き設置しております。ご自由にお使いください。

【感染防止対策に関する掲示物・物品について】アクリルパテーション、館内検温器等、今後の状況を見ながら随時取り外していく予定です。自動水栓、空気清浄機等、クリーンな空間の維持につながる物品は引き続き設置しております。

【その他感染防止対策について】館内の換気は、窓の開放・機械換気で引き続き行ってまいります。新型コロナウィルス感染防止のみを促す掲示物は、今後の状況を見ながら随時取り外していく予定です。

3年にわたるマスク着用での就業を経て、ようやくサービス業の基本である「笑顔」でお客様をお迎えできる環境が整ったことは、接客に携わる私どもにとって大変喜ばしいことです。しかしながら、現時点において、マスクの着脱や感染対策の継続内容につきましては多様な考え方が存在することを鑑みての判断であること、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともオテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2023.07.29 | 最新情報

【重要なお知らせ】 露天風呂・貸切風呂の営業再開について 8/1更新

【8月1日更新】営業再開のお知らせ

先月来、沪過ポンプ不具合により営業を一時中止しておりました露天風呂・貸切風呂につきまして、この度、設備品の交換完了並びに機器の動作に異常がないことを確認いたしました。

つきましては、8月5日(土)14時より男女の露天風呂及び貸切風呂の営業を再開するはこびとなりましたのでご報告させていただきます。

営業停止中に御利用頂いたお客様、また、これにより御利用を見合せていたお客様におかれましては、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、再発防止のための監視を強化しつつ、設備の維持管理に努めて参る所存でございます。

引き続き、オテル・ド・マロニエ湯の山温泉を御愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


【5月21日】

平素よりオテル・ド・マロニエ湯の山温泉を御利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、露天風呂沪過ポンプの不具合により、男女露天風呂並びに同一循環系統の貸切風呂が使用できない状態になっております。

部品交換・動作確認を経て、6月中旬頃の復旧を目指しております。

なお、男女内風呂・男子桧風呂・男女サウナ/水風呂はご利用いただけます。

復旧まで、多大なご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。

 

2023.05.21 | 最新情報

【重要/全国旅行支援】 「おいでよ!みえ旅キャンペーン」受付終了しました

 

【3/26更新】 全国旅行支援「おいでよ!みえ旅キャンペーン」は、事務局指定の施設予算上限額に達しましたので、本日をもって直接予約受付を終了いたしました。なお、旅行予約サイトを通じての予約につきましては、各サイトで受付状況が異なりますので、恐れ入りますがお客様ご自身でご確認いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

関連リンク トラベラーズナビ全国旅行支援特設サイト


【3/14更新】 「おいでよ!みえ旅キャンペーン」の実施期間を6月30日(金)チェックイン分まで延長します!
※ 延長分(3月31日~6月30日)の予約受付は、3月22日(水)以降からとなります。
※ 対象期間外:4月29日(土)から5月7日(日)チェックインまで
※ 予算額に到達した時点で終了となります
※ 3/14付 観光三重発表より抜粋 → 観光三重リンク


【2/15更新】 「おいでよ!みえ旅キャンペーン」2/20(月)から3/24(金)の宿泊は「みえ旅クーポン」上乗せ配布!人1泊あたり平日2000円、休日1,000円上乗せ付与します。但し、1人1泊あたりの旅行代金が平日5,000円以上、休日3,000円以上の宿泊を伴う旅行が対象です。既存予約も対象ですので、予約取り直しの必要がありません。事務局発表資料はこちら。


【キャンペーン概要】

内容:宿泊代金を20%割引(1人1泊あたりの割引上限は3000円)。旅行先の土産店などで使用できる電子クーポンを日曜から金曜宿泊で2000円・土曜宿泊で1000円分、1人1泊に付与します。1回の旅行で最大7連泊までが可能、利用回数に制限はありません。

期間:2023年1月10日(火)から6月30日(金)宿泊まで

最低宿泊金額:宿泊合計金額の1人1泊あたりの金額が日曜から金曜で3000円、土曜日が2000円です。最低金額を下回る場合は対象外となります。

参加条件:①免許証などの本人確認書類 ②ワクチン接種歴3回接種済または PCR検査等の陰性結果の証明 ①②とも必須(どちらかが抜けていても利用出来ません)

※12歳未満の方については、親等の監護者が同伴する場合には検査不要です。
※12歳未満の方であっても、キャンペーンの適用を希望する場合には、本人確認書類が必要です。

予約手順:①ホテルに連絡する ②キャンペーンを利用する旨を伝える(上記の参加条件を満たしていない方は利用出来ません) ③宿泊の予約をする → 完了

当日手順:①本人確認書類およびワクチン接種済証明書を提示(参加者全員) ②ワクチン検査パッケージ/おいでよ!みえ旅クーポン(電子クーポン)受領書に署名(代表者のみ) ③電子クーポンをチャージ(参加者全員) → 完了

精算:割引後の宿泊代金と館内利用分の合計をご精算下さい。

おいでよ!みえ旅クーポン:当館では売店でのお買い物代金を直接精算した場合に限り、お使いいただけます。お部屋付けは対象外です。


おいでよ!みえ旅キャンペーンの詳細情報はコチラ → 三重県観光連盟公式サイト「観光三重」

おいでよ!みえ旅クーポンの詳細情報はコチラ → おいでよ!みえ旅クーポン専用ページ

 

2023.03.26 | 最新情報

【重要なお知らせ】 お食事・お飲物の料金改定について

会員様各位

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

ご高承のとおり、近年の光熱費・諸物価の上昇により、運営経費増大に歯止めがかからない状況が続いております。

当ホテルといたしましては、極力値上げをしないよう今日まで鋭意努力して参りましたが、2023年3月21日よりレストラン山波及び館内施設の一部料金を、改定をさせていただくこととなりました。

レストラン山波料金につきましてはこちらをご覧ください(←PDFファイル)

日頃よりご愛顧いただいておりますお客様には諸事情ご賢察のうえ、変わらぬご贔屓賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

 

2023.03.15 | 最新情報

【お知らせ】 2023年3月13日以降の館内でのマスク着用について

平素は、オテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは2020年以降、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点より、ご利用時のマスク着用にご協力をお願いしてまいりました。

このたびの政府の方針に基づき、2023年3月13日以降のホテル館内でのマスク着用は、「お客様ご自身の判断」に委ねることとさせていただきます。マスク着用は任意となりますが、ご入館時の体温のセルフチェック、館内各所での手指消毒は引き続きご協力のほど宜しくお願いいたします。また、お客様同士におかれましても、ご本人の主体的な判断の尊重につきましてご配慮のほどお願い申し上げます。

ホテルスタッフにおけるマスク着用につきましては、就業時間中に限り引き続き着用させていただきます。就業時間外におきましては個人の判断を尊重し、当面の間は「任意」とさせていただきます。なお、就業前の検温・手洗い・消毒は引き続き徹底してまいります。

3年にわたるマスク着用での就業を経て、ようやくサービス業の基本である「笑顔」でお客様をお迎えできる環境が整ったことは、接客に携わる私どもにとって大変喜ばしいことです。しかしながら、現時点において、マスクの着脱につきましては多様な考え方が存在することを鑑みての判断であること、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともオテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2023.03.13 | 最新情報

《お知らせ》 2023年冬期休館中の作業について

いつもオテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度の長期休館におきましてはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

この期間を利用して、館内の設備改修及び設備品の補修工事を行ないましたのでご報告申し上げます。

太字部分をクリックしていただくと、作業個所の一部がご覧いただけます。


・2階レストラン:全面張替え工事を実施、絨毯をリニューアルしました。 → レストラン手前 レストラン奥

ワインセラーも導入しました。

・2階廊下:全面張替え工事を実施、絨毯をリニューアルしました。 → 廊下全体 エレベーター前

・和室テレビボード:色ムラを軽減し鏡面塗装を施しました。 → 316号室(一例)

・洋室ドレッサー:天板・角部分に鏡面塗装を施しました。 → 503号室(一例) 310号室(一例)

*503号室は絨毯・チェスト部分もリニューアルしました。

・ロイヤルルーム(和室):畳の表替えをしました。 → 318号室(一例)

・客室応接セット:天板・角部分に鏡面塗装を施しました。 → 315号室(一例)

・1階大浴場(男湯):故障中の桧風呂を修復しました。長らくお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

・1階大浴場(女湯):脱衣所天井部分をリニューアルしました。

・その他、機械設備の点検、社内消防訓練を実施しました


今年、オテル・ド・マロニエ湯の山温泉は開業30周年を迎えます。

この区切りの一年を、お客様に安心・安全・快適に過ごして頂けるよう、引き続きブラッシュアップに努めて参る所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2023.02.12 | 最新情報

☆お知らせ☆ みえ得トラベルクーポンでお得に泊まろう!

令和4年度”みえ得トラベルクーポン”キャンペーン(第5弾)が始まります!

当ホテルはキャンペーン宿泊割引クーポンの対象施設です。ぜひ、この機会にご活用ください。

◆宿泊対象期間 2022年9月1日(木)から10月10日(月)宿泊分まで

>>キャンペーン詳細はこちらから

◆内    容 ① みえ得トラベルクーポン(宿泊割引クーポン)

対象プラン利用で宿泊料金割引! 日曜から木曜6000円 金曜・土曜5000円

三重県の予算上限に達し次第終了します。

        ② みえ得トラベル地域応援クーポン(紙クーポン)

お一人1泊につき2,000円付与 紙クーポンは指定の取扱店でのみ御利用いただけます。

当館では、売店の土産物を店頭でお会計された場合にのみ、御利用いただけます。

売店商品のお部屋付け、夕食時のお飲み物には御利用いただけません。予めご了承ください。


メンバー様ご予約 → オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 (marronnier.info)

*パスワード・チケット等が必要です。

ビジター様ご予約 → オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉 (marronnier.info)

*チケットが必要です。

パスワード・チケット等をお持ちでないお客様 →  料金・宿泊プラン一覧-オテル・ド・マロニエ 湯の山温泉


上記以外にも、当キャンペーンはお電話でも承っております。但し、宿泊割引クーポンは発行枚数に限りがございますので、ご予約はお早めにお願いいたします。

予約業務時間内にお電話ください。

電話 059-392-3210

受付時間 9:00~21:00(休館日は9:00~17:00)


キャンペーンの中止について(ご一読ください)

新型コロナウィルス感染症の状況等が、国の分科会提言におけるステージⅢ相当以上と県が判断した場合や、県の総合的な判断により、宿泊割引クーポン及び地域応援クーポンの発行、利用を一時停止または中止することがあります。(三重県観光連盟公式サイトより引用)

2022.08.26 | 最新情報

《お知らせ》 休業期間中の作業について

いつもオテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

オミクロン株(第6波)感染拡大に伴ない、当館におきましても臨時休館を余儀なくされる事態が続いております。

ご利用につきましてはご不便、ご迷惑をおかけしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。

この休館日を利用して、館内の設備改修及びコロナウィルス感染対策を施しましたのでご連絡申し上げます。

太字部分をクリックしていただくと、作業個所の一部がご覧いただけます。


・1階/2階共用トイレ&大浴場脱衣所洗面:手動水栓から自動水栓に交換しました。

・1階/2階共用トイレ便器水栓:手動レバーから手かざし自動水栓(フラッシュバルブ)に交換しました

・1階大浴場脱衣所:光触媒空気清浄機(広域拡散タイプ)を導入しました。また、男湯脱衣所に鍵付きロッカーを設置しました。

・レストラン/喫茶/カラオケラウンジ:店舗前に自動検温と消毒機、店舗内に除菌脱臭機を設置しました。

・レストラン小間席/座敷席:テーブル間にパテーション座卓間に衝立を設置しました・

・他には、消防訓練の実施、一部の洋室(禁煙)に在室ワークが可能なアイテムを設置しました。

・大浴場(女湯):故障中のサウナを交換しました。3/18更新 大変長らくお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

一日も早いコロナの収束と、お客様の安心・安全を提供できますよう、精一杯努めて参る所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2022.03.18 | 最新情報

《お知らせ》 3月7日(月)以降の営業について(3/22更新)

いつもオテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

3月7日(月)以降、「まん延防止等重点措置」が三重県全域で解除されることとなりました。

これに伴ない、館内施設の営業形式を一部変更させていただきましたので、下記をご参照頂くようお願い申し上げます。

なお、休館日並びに日帰り入浴可能日につきましては、別投稿にて最新情報を掲載しておりますので、こちらをご参照ください。

また、三重県では引き続き第6波の収束、リバウンドを防ぐため、3月7日(月)から4月3日(日)の期間を

「三重県再拡大防止重点期間」 と位置付け、県内外の皆様に呼びかけを行なっております。

当館におきましても、感染拡大対策・感染予防対策をしっかりと継続し、サービスの向上・安心安全な空間の提供に努めて参る所存でございます。

引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

【営業施設】 適用期間:3月9日(水)からの営業日

レストラン山波(夕食) 17:30~21:30

※ 同一グループの同一テーブルでの利用は原則4名以下とさせて頂きます。

※ 「マスク会食」「黙食」の実践にご協力をお願いいたします。

※ オーダーストップは閉店30分前でございます。

※ 繁忙時は2部制にてお席のご用意をさせて頂きます。

レストラン山波(朝食) 7:30~10:00  (昼食) 12:00~14:00

※ 同一グループの同一テーブルでの利用は原則4名以下とさせて頂きます。

※ 「マスク会食」「黙食」の実践にご協力をお願いいたします。

※ オーダーストップは閉店30分前でございます。

喫茶森の精 9:00~21:00

※ 同一グループの同一テーブルでの利用は原則4名以下とさせて頂きます

※ 「マスク会食」「黙食」の実践にご協力をお願いいたします。

※ オーダーストップは閉店30分前でございます。

【営業再開施設】 適用期間:3月9日(水)から当面の間

カラオケラウンジFEAST 19:30~23:30(22:30最終受付)

※ 当面はカラオケボックスとして予約制の貸切営業とさせていただきます。

※ スタッフを配置しておりません。お飲み物等はお客様でご用意ください。

 

また、”三重県新型コロナウイルス感染症特設サイト”発表の感染拡大防止対策等の発出、及び

今後の状況によっては、変更が生じる可能性もございます。その際は改めて告知させていただきます。

お客様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2022.03.07 | 最新情報

《お知らせ》 『三重県まん延防止等重点措置』発出における、当館の対応について(2/11更新)

いつもオテル・ド・マロニエ湯の山温泉をご利用いただき誠にありがとうございます。

1月20日(木)、『三重県まん延防止等重点措置』が発出されました。

『三重県まん延防止等重点措置(1/21~3/6)』 

つきましては、三重県からの要請、並びに新型コロナウィルス感染症の感染拡大状況を鑑み、館内店舗の営業内容を変更することといたしました。

詳細は下記をご覧くださいますようお願い申し上げます。

また、今後の状況によっては、時短営業の延長、及び臨時休業を設定させて頂く可能性もございます。その際は改めて告知させていただきます。


 

【臨時休館日】

こちらをご参照ください

【時短営業施設】 対象期間:1月21日(金)~3月6日(日)

レストラン山波(夕食) 17:30~21:00

※ 対象期間中、日帰りでのお食事のご予約は控えさせて頂きます

※ アルコール飲料の提供、及びオーダーストップは20:30までとさせて頂きます。

※ 同一グループの同一テーブルでの利用は原則4名以下とさせて頂きます。

※ 夕食は、到着順に早い時間からご案内させて頂きます。

レストラン山波(朝食・昼食)

※ 対象期間中、日帰りでのお食事のご予約は控えさせて頂きます。

※ 同一グループの同一テーブルでの利用は原則4名以下とさせて頂きます。

 

【時短営業施設】 対象期間:1月21日(金)~3月6日(日)

喫茶森の精 9:00~20:00

※ アルコール飲料の提供はお断りさせていただきます。(持込もお断りとさせて頂きます)。

※ 同一グループの同一テーブルでの利用は原則4名以下とさせて頂きます。

※ オーダーストップは19:30とさせて頂きます。

臨時休業施設】 対象期間:1月21日(金)~3月6日(日)

カラオケラウンジFEAST

 

尚、臨時休館日中のご予約・お問い合わせは9:00から17:00まで受付しております。

お客様におかれましてはご不便をおかけ致しますが、ご理解、ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2022.01.21 | 最新情報

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